Face à des situations difficiles telles que la maladie d'un enfant ou la mort d'un proche, certains professionnels de la santé utilisent le counseling pour aider les patients.Ces professionnels sont d'accord avec Victor Frankl sur quelque chose de très important: l'attitude est un choix personnel. De cette façon, ils travaillent pour que l'attitude que nous prenons face aux difficultés soit aussi saine que possible.
Victor Frankl était un psychiatre autrichien d'origine juive qui a survécu pendant trois ans dans des camps de concentration comme Auschwitz et Dachau. À cause de cette expérience difficile, il a commencé à écrire des livres dans lesquels il souligne souvent que, malgré tout, il y a toujours des raisons de vivre. Ainsi,les professionnels travaillant dans ce domaine essaient d'étudier, à travers des questions, quelles sont les raisons pour lesquelles chaque patient doit vivre.Ainsi, ils peuvent vous aider à trouver la lumière au bout du tunnel. We "Nous pouvons tout prendre d'une personne, sauf le choix de son attitude à un ensemble de circonstances."
Victor Frankl- Le conseil: un outil relationnel
Le conseil ou un soutien psychologique est une pratique d'explorer la subjectivité de l'autre pour pouvoir l'accompagner.
En d'autres termes, il est l'art de faire une personne à réfléchir à des questions afin que vous puissiez prendre la décision qu'il juge la plus appropriée pour elle et, en fin de compte, à votre santé.Le but du counseling est de maximiser le niveau de compétence du patient au coût émotionnel le plus bas possible.
Pour cela, le thérapeute doit adopter trois attitudes de base: la réception, la présence et la compassion, ainsi qu'un certain nombre de compétences fondamentales. Ces compétences sont les suivantes:Gestion émotionnelle
- : les émotions sont naturelles. Les reconnaître et les accepter est la première étape de leur gestion. Le professionnel doit veiller à ce que la souffrance des autres ne l'empêche pas de jouer correctement son rôle. D'un autre côté, il apprendra au patient comment gérer ses émotions.Communication efficace:
- Le thérapeute ne doit pas être autoritaire, ni paternaliste avec le patient. Il ne s'agit pas de donner des ordres, ni de surprotéger la personne qui demande de l'aide. Il s'agit de lui donner l'autonomie et les outils pour prendre une décision et résoudre les problèmes par ses propres moyens.Confinement et soutien émotionnel
- : Les émotions en présence de la souffrance sont fortes et variées. Ils ne devraient pas être contenus, mais devraient être validés et contrôlés.Résolution de problèmes:
- Il s'agit d'un processus décisionnel partagé entre le patient et le professionnel.intervention dans le conseil: une communication efficace en quatre étapes
Pour la capacité de communiquer avec le patient pour être efficace, quatre étapes de base doivent être prises: Stop
et connectez-vous avec vous-même
- . Il est important que le pratiquant se concentre sur le moment présent, à travers le lien avec sa respiration. Cela vous donnera quelques secondes pour choisir votre réponse aux questions d'un patient.Validez.
- La validation est la capacité d'écouter l'émotion et l'empathie d'autrui. C'est reconnaître le point de vue du patient et lui faire voir que son comportement a des raisons valables de l'être.Seulement par le sens de l'acceptation et de la reconnaissance sont les canaux de communicationouverts. Il se peut que le professionnel ne partage pas ses opinions ou ses comportements, mais qu'il doive les comprendre et les valider. Ainsi, les principes de communication soient efficaces résistent le réflexe de corriger et dire au patient ce qu'il doit faire, comprendre les besoins et les préoccupations du patient, d'écouter et de lui donner une autonomie de passer à l'action. (I.e.DemanderCette étape est la base du conseil.
- Fait référence au fait que le praticien pose des questions ouvertes et ciblées qui aident le patient à réfléchir et à prendre des décisions satisfaisantes. Certaines questions ouvertes qui peuvent faciliter la communication avec le patient sont les suivantes: Que savez-vous de votre maladie? Que veux-tu savoir à ce sujet? Comment vous sentez-vous? Comment pouvons-nous vous aider?Dialogue.Le dialogue est le moyen d'informer et de partager les perspectives avec le patient. Il est très utile de faire des critiques constructives, en demandant des changements. Pour cela, il est conseillé de commencer par décrire le problème et d'exprimer les sentiments qui génèrent ce comportement problématique, puis vouloir changer les options, tout en offrant des comportements alternatifs qui remplacent le précédent.Le modèle de résolution de problèmes en counseling
- Enfin, il est important de mentionner que pour aider à prendre des décisions, il est très utile que les patients suivent le modèle de résolution de problèmes. Ce modèle comprend les étapes suivantes: Orientation vers le problème.
Se rapporte à l'attitude prise face au problème. Cette attitude peut être insaisissable, impulsive, proactive ... Une fois que vous identifiez l'attitude du patient face à la situation, le thérapeute devrait encourager l'adoption d'une attitude positive dans laquelle le problème est un défi qui aide le patient à grandir. à un niveau personnel.
Définir le problème d'une manière spécifique
- explorer la perspective des deux parties. Le patient et le praticien peuvent avoir des points de vue différents, ce qui est positif pour stimuler le changement.Trouver des alternatives
- . Il est très courant à ce stade de faire un remue-méninges ou de réfléchir à différentes options.Balance des avantages et des inconvénients de chaque option
- soulevée dans le brainstorming.Choisissez
- l'option qui est finalement considérée comme la plus appropriée.Loi.
- Développez un plan par étapes. Les étapes doivent être faciles et réalisables, afin que l'abandon ne se produise pas.Réévaluation.
- Une fois que vous avez établi le plan choisi, il est conseillé d'observer comment il a été exécuté et quels ont été ses résultats. Si le problème a été inversé grâce à la décision prise, nous renforcerons le plan, et si cela n'a pas fonctionné, nous reconsidérerons pourquoi et comment le faire fonctionner. En bref,
- les outils décrits inciteront le patient à prendre ses propres décisions et à se sentir responsables de sa vie.Seulement alors, nous serons capables de nous mobiliser pour le changement, et cela durera dans le temps. Sinon, nous avons demandé au patient ce qui l'inquiétait ou ce qui l'aiderait; avec le professionnel qui prend tout en charge, le problème ne sera pas résolu ou, si c'est le cas, ce sera pour très peu de temps.