Faire des erreurs est quelque chose d'inhérent à l'être humain. Donc nous le faisons tous. Mais nous pouvons apprendre d'eux et s'améliorer. Pour y parvenir, nous devons être conscients de ce que nous avons mal fait. C'est compliqué, parfois nous ne réalisons pas les défauts que nous avons ... mais les autres nous perçoivent et nous informent de leurs critiques.
Lorsque vous nous critiquez, l'autre personne essaie de nous dire quelque chose qu'elle n'aime pas chez nous. Mais il se peut que ces suggestions d'amélioration s'inscrivent dans la réalité. En outre, nous pouvons ou non vouloir changer ce qu'ils disent, même si c'est vrai. Lisez la suite pour savoir comment nous pouvons répondre à ces critiques. «Malheureusement, la moitié de ce qu'ils disent de moi est vraie.» A -Amy Winehouse- Comment répondre aux critiques qui m'intéressent?
La critique a souvent un effet négatif sur nous, non? Nous les voyons souvent comme quelque chose de mauvais qui nous dit de nous faire du mal. Mais la vérité est que nous pouvons les voir comme une suggestion d'amélioration. C'est-à-dire, comme les moyens que les autres doivent nous communiquer qu'ils n'aimaient pas ces actions, comportements ou travail que nous avons faits.
De même qu'il est important d'acquérir des stratégies pour réagir le mieux possible à la critique, il est également essentiel d'apprendre à les faire correctement. Donc, nous faisons tout ce que nous pouvons pour éviter la confrontation ou d'autres problèmes dans nos relations avec les autres. W -Winston Churchill-
"La vérité est qu'il est difficile de contrôler notre façon d'agir lorsqu'on nous dit quelque chose que nous devrions améliorer, n'est-ce pas? Puisque personne n'est parfait, nous trouverons de telles suggestions dans de nombreux domaines de notre vie. Premièrement, nous devons voir si les critiques qu'ils nous font nous intéressent ou non.
Autrement dit, nous devons voir si nous voulons améliorer cet aspect ou non. Dans ce cas, si cela nous intéresse, il est important de bien savoir ce que la personne essaie de dire. Pour délimiter ceci, nous pouvons poser des questions pour voir si la critique a une base réelle.
Les questions qui devraient être posées sont les suivantes: Que voulez-vous dire?Que remarquez-vous?
Quand et / ou où est-ce arrivé?
De cette manière, will nous différencierons les critiques conformes à la réalité de celles qui ne le sont pas.
Autrement dit, cela nous permettra de voir ceux qui sont constructifs et ceux qui sont destructeurs. Comment agir quand une critique est constructive et ce que la personne dit est vraiment vrai? Le fait est que, même s'ils sont réalistes, nous ne savons pas comment les gérer. C'est pourquoi, tout d'abord, nous devons accepter ce genre de critique sans nous justifier.
Une fois cela fait, nous devrons décider si nous voulons changer ce qu'on nous a dit ou non. Ou si, même si nous le voulons, il est difficile de changer. Si nous voulons changer et améliorer comme ils nous l'ont dit, nous devons le dire à l'autre personne. Un "tu as raison, ça n'arrivera plus" est suffisant. Si nous voyons que notre interlocuteur insiste sur le thème, utilisez la technique du disque rayé. Autrement dit, répétez la même phrase plus d'une fois sans entrer dans les arguments. Do "Fais ce que tu ressens dans ton cœur pour être bien, tu seras critiqué de quelque façon que ce soit. Ils vous censureront si vous le faites ou pas. " E -Eleanor Roosevelt-
- D'autres fois, c'est compliqué ou impossible de changer. Dans ce cas, nous devons expliquer à l'autre partie qu'il est difficile pour nous de changer, et nous pouvons aussi demander de l'aide ou créer des alternatives. De cette façon, l'autre personne va construire l'empathie pour nous. Nous mettre sur la défensive, cependant, fera croître la tension entre les deux parties. (I.e.Enfin, si la critique qu'ils font est réaliste, nous n'avons pas besoin de vouloir changer. Dans ce cas, ce qui reste à faire est de donner raison à notre interlocuteur. Mais pas seulement, nous pouvons également proposer d'autres alternatives pour améliorer la situation et négocier sur la base de celles-ci pour essayer d'éviter un conflit.
- Comment devrions-nous réagir lorsque les critiques ne sont pas conformes à la réalité?
- À d'autres moments, nous voyons que la critique que l'autre nous fait ne correspond pas à la réalité. Si nous ne contrôlons pas la situation correctement, il sera très facile d'avoir des discussions qui ne vous mèneront sûrement nulle part. Par conséquent, il est important d'effectuer ensemble d'autres techniques affirmatives, telles que la nébulisation avec l'alternative ambiguë.
La nébulisation consiste à «prendre part au discours de l'autre pour reconnaître qu'il peut avoir ses motifs personnels de penser d'une certaine manière» mais sans perdre sa position. Par exemple: "Il est normal que vous ressentiez cela si vous croyez que je ne réponds pas à vos messages parce que vous n'êtes pas important pour moi."Ainsi, nous paraphrasons et comprenons l'autre sans perdre notre point de vue. Après cela, nous pouvons donner une alternative générale ou ambiguë, telle que "Je penserai" ou "J'en tiendrai compte". De cette façon, nous pouvons parvenir à un accord partiel avec notre interlocuteur.Ces techniques sont des outils à prendre en compte dans nos relations interpersonnelles, que ce soit avec des amis, famille, collègues de travail ou notre partenaire, car réagir en douceur et empathique avant une suggestion d'amélioration permettra de réduire considérablement la possibilité de se retrouver dans un confrontation avec l'autre partie, même si la critique ne nous intéresse pas ou est irréaliste.