Que savez-vous des préjugés cognitifs? Nous prenons de nombreuses décisions dans notre vie de tous les jours. La plupart d'entre eux rapidement, presque sans réfléchir. La vérité est que nous évaluons rarement les conséquences que chacune des options envisagées impliquerait, dans le cas de les choisir comme solution.
À d'autres moments, surtout lorsque nous croyons que les décisions sont importantes, nous évaluons l'information dont nous disposons pour trouver la meilleure option. Cependant, quelque chose que nous prenons à peine en compte lors de la prise de décision sont les biais cognitifs qui influencent les solutions que nous imaginons et donnons. Ces biais sont dangereux en ce sens qu'ils peuvent nous conduire à prendre des décisions irréalistes.Cependant, les biais cognitifs et les heuristiques ne sont pas mauvais.
Nous pourrions dire que ce sont des espèces de raccourcis mentaux (quelquefois traîtresses). En ce sens, nous disons qu'ils sont des raccourcis parce que nous les utilisons pour économiser les ressources cognitives (énergie mentale). Par exemple, si chaque fois que je vais dans un bar, perdre une demi-heure se demander ce que la boisson sera le plus approprié, d'évaluer séparément et ensemble chacun de ses composants, finissent par temps fatigué et perdre que je pourrais investir dans d'autres questions . Par conséquent, les heuristiques and et les biais cognitifs rendront notre pensée plus rapide , économisant ainsi des ressources que nous utiliserons dans d'autres tâches plus importantes.
Deux façons de penser Selon Daniel Kahneman, il y a deux façons de penser. Cet auteur place les deux formes de pensée dans deux systèmes qu'il appelle «penser vite» et «penser lentement». Le premier système, par lequel nous pensons vite, est automatique.Ce système fonctionne généralement en dessous de notre niveau de conscience.
Les émotions influencent grandement ce type de pensée et mènent souvent à une réflexion stéréotypée. Sa fonction est de générer des intuitions qui peuvent nous aider, mais aussi nous trahir.
Le deuxième système correspond à une réflexion lente. Ce type de pensée est moins fréquent et nécessite plus d'efforts . Cette pensée se produit consciemment, par opposition à la pensée rapide, logique et calculatrice. Sa fonction principale est de prendre les décisions finales, après avoir observé et contrôlé les intuitions de la pensée rapide.
Le premier système tend à être plus dominant. En revanche, le second système a tendance à être plus paresseux. Habituellement, nous sommes animés par une réflexion rapide.Une tendance qui peut avoir un impact négatif, comment se rendre à des conclusions, exagérant l'effet des premières impressions, confondre les relations avec la causalité et compter excessivement sur les données que nous connaissons déjà (sans prendre en considération d'autres données disponibles).
Heuristique de la pensée Une heuristique est considérée comme un raccourci vers les processus mentaux actifs et, par conséquent, est une mesure qui sauve les ressources mentales. Puisque notre capacité cognitive (mentale) est limitée, nous allouons les ressources, en consacrant une plus grande quantité à ces éléments qui ont besoin d'un plus grand travail mental comme les soucis, les activités, les gens, etc.
Nous pouvons marcher sans y prêter attention, mais si le chemin est cahoteux et que nous croyons que nous pouvons trébucher et tomber, nous allouerons plus de ressources cognitives, d'attention et nous regarderons où nous allons. Parmi les heuristiques disponibles, les plus importantes sont les suivantes: heur L'heuristique de disponibilité:
est utilisée pour estimer la probabilité d'occurrence d'un événement, car nous nous fions à l'information précédente que nous possédons. Les gens qui regardent beaucoup la télévision, étant donné la grande quantité de violence qui apparaît, croient que beaucoup plus de crimes violents sont commis que les gens qui regardent moins la télévision. (I.e.L'heuristique de simulation: est la tendance des gens à estimer la probabilité d'un événement en fonction de la facilité avec laquelle ils peuvent l'imaginer. Si c'est plus facile à imaginer, c'est plus susceptible de se produire. Quand il y a une attaque, il est plus facile de penser qu'elle a été commise par des djihadistes que par des groupes qui attaquent moins fréquemment ou dont la façon d'agir est différente.
- ancrage heuristique: permet de clarifier les incertitudes, en référence à un point de départ, l'ancre, qui ensuite ajustée pour arriver à la conclusion finale. Si mon équipe a remporté le championnat l'année dernière, je pense que vous êtes plus susceptible de gagner à nouveau cette année, même si vous n'avez gagné qu'une seule fois au cours de votre histoire. Heur Heuristique de représentation: inférence sur la probabilité qu'un stimulus (personne, action, événement) appartienne à une catégorie particulière. Si une personne a été un bon élève des disciplines scientifiques et se rencontrent dans quelques années, vêtu d'un manteau blanc, nous imaginons qu'il est un scientifique, pas un boucher. Mais en réalité, nous ne sommes pas sûrs. Bi Biais cognitifs bi Les biais cognitifs sont des effets psychologiques qui déforment les pensées.
- Comme les heuristiques, les biais ont pour fonction de sauver les ressources cognitives. Bien qu'ils puissent nous conduire à des erreurs qui peuvent être graves, dans certains contextes, nous sommes amenés à prendre des décisions plus rapides et plus efficaces. Certains des plus connus des biais cognitifs sont les suivants: le biais de confirmation de :
- ont tendance à étudier ou à interpréter les informations qui confirment des idées préconçues. Si nous investissons dans le marché boursier, nous demanderons des avis dans la presse, les blogs et les forums qui confirment nos idées d'investissement, en ignorant les commentaires contraires. De même, si nous achetons une voiture, nous rechercherons des articles qui mettent en évidence leurs caractéristiques positives, obtenant ainsi un renforcement pour notre décision.biais de faux consensus:
- est la tendance à croire que leurs propres opinions, les croyances, les valeurs et les habitudes sont plus répandues dans la population générale que ce qu'ils sont vraiment. Si je suis contre la peine de mort, je crois que la plupart des gens dans mon pays pensent aussi comme moi. Bias Biais de correspondance: mieux connu sous le nom d'erreur d'attribution fondamentale. C'est la tendance à mettre un accent excessif sur les explications, les comportements ou les expériences personnelles d'autres personnes. Si un camarade de classe abandonne un test, les deux l'ont fait pour un cours donné, vous direz probablement qu'il est paresseux et ne s'intéresse pas à l'étude. Bias Biais rétrospectif ou a posteriori:
est l'inclination à voir les événements passés comme prévisibles. Lorsque vous congédiez un collègue, nous disons que nous savions déjà ce qui se passerait parce que l'entreprise n'était pas dans un bon moment. Cependant, avant qu'il ne soit renvoyé, nous ne l'aurions pas anticipé.
Connaître les biais cognitifs et l'heuristique nous rendra plus efficace dans la prise de décisions. Bien qu'ils soient difficiles à éviter, parfois impossibles, les préjugés de la pensée peuvent être réduits à partir de la connaissance de leur fonctionnement. Évaluer toutes les alternatives et rechercher des informations qui soutiennent et contredisent nos croyances initiales est un moyen de les réduire. En outre, éviter les préjugés peut rendre notre réflexion beaucoup plus créative.