Ce n'est certainement pas une nouvelle pour vous que les sentiments nous influencent dans la prise de décisions. Combien de fois avez-vous regretté de prendre des décisions dans un état émotionnel particulier? Vous avez probablement réalisé que vous êtes plus susceptible de prendre des risques lorsque vous êtes heureux, alors que la tristesse a l'effet inverse.
Prendre des décisions lorsque nous sommes en colère ne donne généralement pas de bons résultats, et la même chose se produit si la décision est prise dans des moments d'euphorie. Cependant, savez-vous vraiment comment vos sentiments influencent vos décisions? Vous êtes-vous déjà laissé emporter par la première impression pour faire une résolution? Savez-vous dans quelle mesure vos émotions peuvent être manipulées pour vous aider à prendre des décisions? Heuristique et prise de décision
L'heuristique est un raccourci mental qui permet aux gens de prendre des décisions et de résoudre les problèmes rapidement et efficacement
. Ce processus est influencé par l'émotion (la peur, le plaisir, la surprise, etc.), c'est-à-dire que la réponse émotionnelle affecte la prise de décision et joue un rôle crucial dans la prise de décision.C'est un processus qui fonctionne sous la conscience et qui raccourcit la prise de décision
, permettant aux gens de fonctionner sans avoir à effectuer une recherche exhaustive d'informations. Cette façon d'agir se produit rapidement et involontairement en réponse à un stimulus, par lequel le processus affecte l'humeur sur une courte période de temps.Les heuristiques surviennent généralement lorsque nous jugeons les risques et les avantages de quelque chose,
en fonction des sentiments positifs ou négatifs que nous associons à un stimulus. C'est l'équivalent d'agir selon votre cœur. Les chercheurs ont constaté que leurs sentiments au sujet de quelque chose sont positifs, alors il est plus probable que vous jugez moins de risques et surestiment les avantages, alors que si vos sentiments au sujet de quelque chose sont négatifs, vous serez plus enclin à surestimer les risques et donner moins de valeur aux avantages.
Quelques exemples de l'heuristique
Pour savoir comment fonctionne l'heuristique, nous allons analyser quelques exemples pratiques. Le premier exemple est si évident qu'il semble très simple. La seconde, peut-être, n'est pas tellement.
Pour commencer,
imaginez une scène où les enfants joueront dans un parc . L'un des enfants jouaient sur les balançoires longtemps vécu de ses grands-parents et, comme eux beaucoup et assez amusant, a des sentiments positifs envers les fluctuations du parc. Quand il les voit, il prend immédiatement la décision d'aller au parc en balançant parce qu'il pense qu'il va s'amuser malgré les risques de déséquilibre (gros avantage, peu de risque) et court vers eux.Cependant, un autre enfant est récemment tombé d'une balançoire en jouant ailleurs et a été blessé beaucoup. Cet enfant, en voyant les oscillations, pense qu'ils sont un mauvais choix (peu de bénéfice, grand risque). Les deux enfants ont pris un raccourci mental pour décider des avantages et des inconvénients de l'escalade des bilans.
Ni l'un ni l'autre ne s'est arrêté pour essayer d'analyser de manière réaliste tous les avantages et les risques, mais a pris sa décision sur la base d'une mémoire lemb. Cela semble si simple, si évidente chez les enfants, mais les adultes agissent aussi bien dans de nombreuses situations où, si nous pensons consacrer pensivement un peu plus de temps à la question, nous prendrions un autre type de décision qui serait plus en ligne après.Dans ces décisions, les
heuristiques affectent la détermination de ce qui est considéré comme un avantage ou un désavantage
. Bien que ces raccourcis mentaux permettent aux gens de prendre des décisions précises rapidement et avec des fréquences raisonnables, ils peuvent également conduire à une mauvaise prise de décision. (I.e.À titre d'exemple, pensez à la publicité. Les techniques de marketing employées en utilisant des stratégies pour vous faire sentir bien, éveiller leurs émotions positives, qui font allusion à leurs passions ou que vous avez un mode de vie avec laquelle vous-même ou identifieraient comme à suivre. Cela vous rend plus réceptif à l'achat ou au paiement plus pour les produits et services qui vous sont offerts. En fait, cela fonctionne au point où nous pourrions être enclins à acheter des produits en pensant qu'ils répondent à un besoin que nous n'avons pas vraiment. Même l'incapacité d'acquérir un objet qui répond à ce besoin supposé peut même générer de l'anxiété.Quelques observations scientifiques sur l'habitude de prendre des décisions
On a constaté que les risques et les avantages ont une corrélation négative dans l'esprit des gens
. Les sondages ont montré que les gens font leurs jugements sur une activité ou une technologie non seulement par ce qu'ils en pensent mais aussi par ce qu'ils en pensent. Une étude de 1978 a mis en lumière le rôle important que jouent les heuristiques dans la prise de décision. Les chercheurs ont constaté que les avantages et les jugements de risque sont négativement corrélés.C'est-à-dire, ils ont constaté que les gens dis ignorent les risques lorsqu'ils ont une vision plus optimiste des avantages.
Il en va de même pour l'inverse: plus nous pensons au moindre risque de valeur que nous donnons les bénéfices potentiels.
Certains comportements tels que le tabagisme et la consommation, il a été dit à haut risque et à faible profit, tandis que d'autres tels que la consommation d'antibiotiques ou vaccins ont été considérés comme à faible risque et bénéfice élevé.Un peu plus tard, en 1980, Robert B. Zajonc lesdites réactions affectives
aux stimuli sont souvent la première réaction qui se produit
automatiquement et influencer ensuite la façon dont ils traitent l'information et les juges. En 2000, Finucane et d'autres ont théorisé que un sentiment positif d'une situation (c.-à l'effet positif) conduirait à une moindre perception du risque
et une perception plus bénéfique, même si la logique ne justifie pas situation.
En tout cas, les gens sont loin d'être la machine rationnelle que certains aspirent à être. Que cela nous plaise ou non, notre esprit est préparé et prédisposé à prendre des décisions rapidement et en n'utilisant qu'une partie de l'information. En fait, nous prenons souvent des décisions avant de nous rendre compte que nous les prenons, et nous tournons autour de quelque chose qui a déjà une destination pour nous: ce que nous choisissons.