L'un des concepts psychologiques les plus répandus en dehors de l'arène académique est celui de l'intelligence émotionnelle, et aujourd'hui nous parlerons spécifiquement de l'intelligence émotionnelle au travail.
Face à l'intelligence traditionnelle, qui se réfère à la capacité de résoudre des problèmes et d'utiliser la logique, intelligence l'intelligence émotionnelle est liée à notre capacité à comprendre et contrôler les émotions propres et autres.Bien que les compétences liées à cette compétence puissent être appliquées à diverses situations
, il est très important d'utiliser l'intelligence émotionnelle au travail.Les personnes qui ont décidé de s'informer et de l'utiliser dans ce contexte remarquent une grande amélioration, tant dans leur satisfaction professionnelle que dans les relations avec leurs collègues. Certains experts disent même que c'est l'un des secrets pour obtenir de meilleurs salaires. Pour cette raison, dans cet article, nous verrons comment il est possible d'appliquer le concept d'intelligence émotionnelle dans l'œuvre. Pour ce faire, nous nous concentrerons sur trois domaines principaux: la recherche d'un emploi, la performance professionnelle et le leadership.
Mais avant d'aborder spécifiquement ce sujet, nous allons clarifier ce qu'est l'intelligence émotionnelle et ce qu'elle influence exactement. Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle? Comme défini par Goleman, le créateur de ce concept,
l'intelligence émotionnelle est formée par cinq compétences différentes:
La connaissance de soi: C'est-à-dire, la capacité de comprendre nos propres sentiments et humeurs. Cela consiste aussi à savoir qui nous sommes, nos valeurs, nos objectifs et nos capacités.
- Auto-régulation: Nous parlons de la capacité à contrôler nos propres émotions. De cette façon, nous pouvons les utiliser en notre faveur au lieu d'avoir à les combattre.
- Motivation: C'est la capacité de se fixer des objectifs exigeants et de se concentrer sur les atteindre malgré les difficultés.
- Empathie: Aussi connu comme la capacité de comprendre les sentiments, les émotions et les besoins des autres. Parfois, l'empathie est décrite comme «se mettre à la place de l'autre».
- Enfin, les compétences sociales, l'ensemble des compétences qui nous aident à mieux communiquer avec les autres. Ils comprennent différentes compétences telles que le leadership, la persuasion ou l'intuition sociale.
- Ces cinq dimensions sont fondamentales pour développer l'intelligence émotionnelle au travail, mais chacune sera plus avantageuse dans une situation différente. L'intelligence émotionnelle au travail: comment l'utiliser pour trouver un emploi
Pour utiliser l'intelligence émotionnelle, il faut d'abord trouver un emploi. Par conséquent, l'intelligence émotionnelle est une compétence clé pour obtenir un emploi.De nos jours, obtenir un «emploi adéquat» ne dépend pas seulement de compétences «techniques»;
Notre succès sera marqué par l'empathie, la façon dont nous communiquons et les compétences sociales
.
En raison de la grande concurrence sur le marché professionnel, la décision prise par le département des ressources humaines peut être beaucoup plus influencée par les émotions (la leur et la nôtre) que par notre programme d'études.D'autre part,l'autorégulation sera également critique lors de notre recherche d'emploi.
Sans cela, nous ne pourrons pas persister face aux premiers rejets, ce qui nous découragera et rendra encore plus difficile la recherche d'un emploi qui nous convient.
L'intelligence émotionnelle dans la recherche d'emploi Eh bien, l'utilisation de l'intelligence émotionnelle au travail ne s'arrête pas lorsque nous avons le travail. Au contraire, dans un environnement aussi difficile que celui des entreprises modernes,Les cinq compétences décrites par Goleman sont fondamentales. En outre, ils sont importants à la fois pour notre performance et pour notre bien-être émotionnel.
De nombreux travailleurs se disent insatisfaits de leur profession
. Bien que, bien sûr, il y a beaucoup de facteurs qui peuvent influencer ce chiffre, sans doute le manque d'intelligence émotionnelle a une bonne partie de la responsabilité que ces données est si élevé: Comment choisir-nous un travail qui nous plaît ... si nous ne nous comprend pas mêmes? (connaissance de soi).
Quand quelque chose ne va pas, allons-nous laisser l'apathie contrôler nos vies ou allons-nous continuer?(autorégulation, motivation)
- Nous serons en mesure de comprendre nos collègues et d'avoir une bonne relation avec eux, malgré les différences que nous avons avec eux? (empathie, compétences sociales). Intelligence émotionnelle pour les managers
- Finalement, que se passerait-il si vous deviez diriger une équipe? Nous pourrions penser, alors, que ceux qui auraient besoin d'intelligence émotionnelle sont les employés, non? Ceci est totalement contraire à la réalité elle-même. Pour un patron ou gestionnaire, la capacité de motiver vos employés et de comprendre comment ils se sentent est temps
- fondamental pour obtenir un environnement de travail agréable. Sans cela, il serait impossible de devenir un leader pour le groupe, alors nous aurions des problèmes avec nos collègues.