L'effet Dunning-Kruger est une déformation de la pensée qui pourrait se résumer comme suit: les sots pensent qu'ils sont plus intelligents que ceux qui sont en fait, et les gens intelligents pensent qu'ils sont plus insensés. Ou peut-être serait-il plus correct de dire: les ignorants sont sûrs de savoir beaucoup, et qui sait beaucoup qu'ils pensent qu'ils sont ignorants.
Cet effet curieux a été découvert par David Dunning et Justin Kruger, deux chercheurs américains de l'Université Cornell. Le premier était un professeur de psychologie et un jour il a lu une nouvelle qui l'a rendu perplexe. Ce fut le cas d'un vol commis par un camarade de 44 ans nommé McArthur Wheeler. Les nouvelles ont dit qu'il avait envahi deux bancs, démasqués et en plein jour. Il a été attrapé quelques heures plus tard. Ce qui attira l'attention de Dunning fut l'explication du voleur sur sa méthode d'agression. Il a déclaré qu'il n'avait pas porté de masque, mais qu'il avait appliqué du jus de citron sur son visage. Il espérait que cela le rendrait invisible aux caméras de sécurité.
Pourquoi croirait-il à une telle sottise? Certains de ses amis lui avaient «appris» l'astuce et il avait vérifié: il avait appliqué du jus de citron sur son visage et ensuite pris une photo de lui. Il pouvait voir que son image ne lui était pas apparue. Cependant, le même citron l'avait empêché de voir qu'il n'avait pas focalisé son visage, mais plutôt le plafond. "Comment quelqu'un peut-il être si stupide?" Demanda David Dunning.L'expérience Dunning-Kruger
Après mûre réflexion sur la conduite du voleur, Dunning a posé une question qui servirait une hypothèse pour une enquête plus approfondie: pourrait être que incompétente n'a pas connaissance de leur propre incompétence, précisément pourquoi? La question avait l'air d'une tornade, mais elle avait certainement un sens.
C'est alors qu'il a proposé à son meilleur disciple, le jeune Justin Kruger, de mener une enquête formelle
. De cette façon, ils ont organisé un groupe de volontaires pour mener une expérience. On a demandé à chaque participant s'il était efficace dans trois domaines: la grammaire, le raisonnement logique et l'humour. Ensuite, un test a été appliqué pour évaluer leur compétence réelle dans chacune de ces questions. Les résultats de l'expérience ont confirmé ce que Dunning et Kruger soupçonnaient déjà. En effet, les personnes qui se sont définies comme «très compétentes» dans chaque domaine ont obtenu les scores les plus bas en prov. Et, au contraire, ceux qui avaient initialement sous-estimé ont eu les meilleurs résultats de test.
Il est maintenant très fréquent de voir des gens parler avec une autorité apparente sur des sujets qu'ils ne connaissent que superficiellement. En même temps, il est normal que les vrais savants ne soient pas aussi catégoriques dans leurs déclarations car ils sont conscients de l'ampleur du savoir et de la difficulté d'être complètement sûr de quelque chose.Analyse de l'effet Dunning-KrugerLes organisateurs de cette étude non seulement remarqué qu'il y avait ce biais cognitif, mais aussi réalisé que
les personnes les plus incompétents utilisés pour sous-estimer l' le plus compétent. Donc, ils étaient plus en sécurité et avaient un sens beaucoup plus grand de leurs capacités, en dépit de leur ignorance. Ou, peut-être, précisément à cause de cela.Une fois l'expérience terminée, les chercheurs ont formulé quatre conclusions qui constituent l'effet Dunning-Kruger:
Les gens sont incapables de reconnaître leur propre incompétence. Habituellement, ne reconnaissent pas la compétence des autres personnes.Ils ne peuvent pas être conscients de la mesure dans laquelle ils sont incompétents dans un sujet particulier. (I.e.Si vous êtes formé pour perfectionner votre compétence, vous serez en mesure de reconnaître et d'accepter votre incompétence précédente.
Une fois l'effet de distorsion sur ces personnes établi, la question de savoir pourquoi ce phénomène s'est produit devait encore être résolue. Dunning et Kruger ont établi que le biais cognitif est dû au fait que les compétences nécessaires pour faire quelque chose de bien fait sont les mêmes que celles requises pour évaluer la performance. Autrement dit: comment réalisez-vous que quelque chose est mal fait si vous ne savez même pas comment le faire?
Les personnes ayant une performance élevée ont également présenté un biais cognitif . Dans ce cas, les chercheurs ont établi que ce qui s'est passé était une erreur de perception connue sous le nom de «faux consensus». Cette erreur signifie que les gens ont tendance à surestimer le degré de consensus avec les autres.Vous avez sûrement vu deux personnes impliquées dans une discussion et finalement, pour le résoudre, décider de demander l'aide d'un tiers hors du litige, initialement considéré comme neutre par les deux parties. Dans ce cas, le faux consensus agirait lorsque les deux parties seraient convaincues que l'observateur impartial aurait la même opinion que la leur.
Quelque chose de semblable arrive aux gens qui réussissent bien dans une activité:
- il leur est si facile de le faire qu'ils ne voient aucune raison de suspecter que la plupart des gens ne peuvent pas le faire
- aussi bien qu'ils le font.