Les mots sont une épée à double tranchant qui peut construire des relations profondes, mais elle a aussi le pouvoir de détruire et de blesser les autres. Apprendre à parler avec le cœur, prêter attention à notre langage et surtout à notre communication est essentiel pour garder des relations saines. D'où l'importance de la communication empathique ou non-violente.
Marshall Rosenberg, un psychologue américain, a développé ce type de communication au début des années 1960 tout en étudiant les facteurs qui affectent notre capacité à être compatissant. Son intention était de répondre à deux questions qui le préoccupaient depuis l'enfance: qu'est-ce qui nous déconnecte de notre nature de solidarité et nous conduit à nous comporter de manière violente et abusive? Et pourquoi certaines personnes sont-elles cohérentes avec cette attitude de soutien, même dans les circonstances les plus défavorables? Le résultat a été le développement de la communication empathique. Voyons voir de quoi il s'agit.
"Ce que je veux dans la vie, c'est la compassion, un courant qui coule entre les autres et moi, basé sur un" don de cœur "." M -Marshall Rosenberg-
Communication empathique ou non-violente
La plupart des nos relations se détériorent parce que nous ne savons pas comment communiquer, et même de nombreux conflits surgissent pour cette raison. Nous croyons que communiquer c'est parler et oublier l'autre partie fondamentale: écouter.
Une alternative pour résoudre ceci est la communication empathique proposée par Rosenberg, basée sur le don du cœur. Grâce à cela, nous serons capables de nous connecter avec nous-mêmes et ensuite de nous connecter aux autres, permettant ainsi à notre compassion naturelle d'émerger.Ce type de communication est basé sur les compétences verbales et non verbales qui nous permettent de rester humain, même dans des conditions extrêmes. C'est-à-dire, avec cette approche, ce qui est voulu est de contrôler les impulsions, même si les conditions sont tentantes pour qu'elles prennent le contrôle. De cette façon, nous pouvons maintenir la communication sincère et authentique qui vient de nos coeurs. Communication La communication empathique ou non-violente nous aide à restructurer notre façon d'exprimer et d'écouter les personnes avec qui nous communiquons.
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Comme on le voit, rien de tout cela n'est nouveau. Depuis des siècles nous connaissons tous les éléments qui font partie de ce type de communication, il ne s'agit que de les sortir du trésor, d'en prendre conscience et de les appliquer dans notre vie quotidienne. Les composantes de la communication empathique
Communiquer de façon non-violente a un profond pouvoir de transformation.Le fait que cette étiquette - non-violente - adhère à notre façon de communiquer implique d'aller au-delà de nos besoins, d'écouter aussi les autres, plutôt que d'obéir aux réactions habituelles et automatiques. Mais comment faire ça?
Selon Rosenberg, pour apprendre à donner du cœur, nous devons focaliser la lumière de notre conscience pour illuminer quatre zones (les quatre composantes de la communication non-violente):
Note.
Cette première composante consiste à observer ce qui se passe dans une situation. Que disent les autres pour enrichir nos vies? La clé est de savoir comment exprimer adéquatement ce que les gens font que nous aimons ou n'aimons pas, sans juger ou porter des jugements. Parce que, comme l'a dit Jiddu Krishnamurti, observer sans appréciation est la forme suprême de l'intelligence humaine.Sentant.
L'élément suivant est de voir comment nous nous sentons. Sommes-nous blessés, heureux ou peut-être en colère? Le but est de détecter quelles émotions et quels sentiments nous avons en ce moment.
- Besoins.Le troisième élément concerne les besoins liés aux sentiments que nous identifions. (I.e.Demande
- Le dernier élément de la communication empathique est de se concentrer sur ce que nous attendons de l'autre personne pour enrichir nos vies ainsi que les nôtres. Le moyen de mettre cela en pratique serait de faire une demande très spécifique. Mais l'attention, la communication non-violente ou empathique ne se réfère pas seulement à ce que nous sommes capables d'exprimer honnêtement de notre conscience, mais aussi de savoir comment faire preuve d'empathie avec les autres.
- Ainsi, lorsque nous concentrons notre attention sur tous les aspects de ce processus et aidons les autres à faire de même, nous amorçons la communication dans les deux sens. Une double ouverture du canal dans laquelle entrent en jeu les deux perspectives: d'une part, j'observe, ressens et identifie ce dont j'ai besoin pour enrichir ma vie; d'un autre côté, ce que l'autre observe, ressent et a besoin d'enrichir sa vie. Le pouvoir du langage compatissant
- La communication empathique est le langage dans lequel la compassion parle, la connexion à la connexion intérieure et le pont vers les autres par une attitude honnête et authentique. Parce que, en plus d'être un type de communication, c'est une attitude envers les circonstances qui nous amène à assumer la responsabilité de nos processus internes.-La façon dont nous communiquons avec les autres et avec nous-mêmes détermine finalement la qualité de nos vies
-Anthony Robbins- Avant de nous laisser emporter par nos impulsions et nos paroles que nous regretterons nous devrions faire une pause et écouter, puis essayer de comprendre les autres.
Le silence et le calme peuvent être deux outils très utiles dans notre but d'éclairer les moments d'obscurité.