L'intelligence émotionnelle joue un rôle clé dans le leadership. Les bons leaders sont ceux qui ne perdent jamais le contrôle, sont autonomes et font face à des défis en mettant de côté leurs problèmes personnels. Ils écoutent leurs subordonnés, communiquent et font des recherches avant de prendre leurs décisions pour évaluer leur impact.
Le leadership est une compétence que nous devons développer car, à un moment donné, nous aurons l'occasion de la mettre en pratique, que ce soit en tant que parents, enseignants, thérapeutes, hommes d'affaires, etc. Par conséquent, il est nécessaire de prendre en compte les implications que l'intelligence émotionnelle joue dans le développement des capacités nécessaires.
Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle?
L'intelligence émotionnelle est la capacité de comprendre et de gérer vos propres émotions et celles de votre entourage. Les personnes ayant un degré élevé d'intelligence émotionnelle savent ce qu'elles ressentent, ce que signifient leurs émotions et comment elles peuvent affecter les autres.
L'intelligence émotionnelle est essentielle pour un leadership réussi. Qui est le meilleur leader: celui qui crie à votre équipe lorsque vous êtes stressé, ou le leader qui suit et évalue calmement la situation?
Selon Daniel Goleman, psychologue américain qui a contribué à populariser l'IE, il y a cinq éléments principaux:
- Self
-
auto - M
OTIVATION - Empathy
- Les compétences sociales
plus la capacité du chef à gérer chaque de ces zones, plus votre intelligence émotionnelle est grande.
1 Connaissance de soi
Connaissez-vous, vos émotions et comment elles affectent les gens autour de vous. Être un bon leader signifie aussi connaître ses forces, ses faiblesses et son humilité.
Comment améliorer votre connaissance de soi?
Tenez un journal pour améliorer votre connaissance de soi. Arrêtez quelques minutes par jour pour écrire vos pensées et vos émotions.
- Peu importe la situation. Examinez le pourquoi de vos émotions et choisissez la meilleure façon d'y réagir.
2- Maîtrise de soi
Les leaders qui exercent la maîtrise de soi ne discutent pas, ne prennent pas de décisions hâtives ou la chaleur des émotions, ne considèrent pas les gens comme des stéréotypes et ne les dévalorisent pas. Le contrôle de soi aide à de bonnes relations entre les gens.
Selon Goleman, cet élément de l'IE englobe aussi la flexibilité et l'engagement d'un dirigeant ayant une responsabilité personnelle.
Comment pouvons-nous améliorer le contrôle de soi?
- Connaissez vos valeurs et prenez le temps d'examiner votre «code d'éthique». Connaissant bien vos valeurs, vous n'aurez pas à réfléchir à deux fois sur la façon de gérer une décision morale.
- Prendre la responsabilité sans blâmer les autres quand quelque chose ne va pas. Admettez vos erreurs et prenez les conséquences.
- Réagir calmement aux situations difficiles; contrôlez vos émotions et vos situations de manière appropriée.
3- Motivation
Les leaders motivés travaillent constamment vers leurs objectifs et leur travail a des normes de qualité très élevées.
Comment améliorer votre motivation?
- Réfléchissez sur ce que vous faites et pourquoi vous le faites. Il est facile d'oublier ce que nous aimons vraiment et pourquoi nous choisissons. Il est bon d'examiner et de mettre à jour les objectifs; cela nous encourage à aller de l'avant.
- Connaissez votre posture et comprenez pourquoi vous êtes motivé ou non.
Peu importe les problèmes, soyez optimiste et cherchez toujours le meilleur. Cette attitude exige de la discipline, mais en vaut la peine. Chaque fois que vous faites face à un défi, ou même une déception, essayez de voir quelque chose de bien dans cette expérience.
4- Empathie
L'empathie est la clé de la gestion d'une équipe réussie et organisée. Les leaders empathiques sont capables de se mettre à la place de l'autre; aidez les gens de votre groupe à se développer, à faire des critiques constructives et à écouter ceux qui en ont besoin. (I.e.Si vous voulez gagner le respect et la loyauté des gens, vous devez être empathique.
Comment améliorer l'empathie?
- Mettez-vous à la place de l'autre et comprenez votre point de vue.
- Faites attention au langage corporel, à travers lequel la personne montre ce qu'elle ressent.
- Respecter les sentiments de l'autre, être réceptif et converser afin qu'ils se sentent compris.
5- Compétences sociales
Les leaders qui dominent les compétences sociales d'IE sont de grands communicateurs. Ne soyez pas effrayés par les bonnes ou les mauvaises nouvelles et soyez experts dans l'obtention du soutien des autres pour la réalisation d'une nouvelle mission ou d'un nouveau projet. Ils gèrent très bien les changements et les conflits.
Comment développer les compétences sociales?
- Apprendre à résoudre les conflits
- Améliorer les compétences de communication
- Apprendre à reconnaître et valoriser le travail des autres
Conclusions
Le meilleur leader est celui qui travaille et interagit avec les autres. Il a une compréhension solide de ses sentiments et comment cela affecte les autres.
Prenez le temps d'améliorer votre connaissance de soi, votre maîtrise de soi, votre motivation, votre empathie et vos compétences sociales. Chaque personne a son temps.
Toutes ces compétences vous aideront à vous démarquer dans l'avenir et à gérer des situations de leadership, que ce soit dans la famille, à l'école, au travail ou dans l'environnement dans lequel vous vivez.