Comme pour les premiers secours physiques, il est conseillé de connaître les principes de base de l'attention psychologique urgente. Évidemment, les professionnels de la santé mentale sont habilités à fournir des premiers soins psychologiques, dans un sens plus précis. Cependant, parfois la situation exige de la vitesse, et le psychologue peut prendre un certain temps pour arriver. C'est pourquoi il est si important d'avoir des éléments pour savoir comment agir.
"Savoir prédire. Et pour assurer la protection. »Al -Alfredo Pérez Rubalcaba-
Les premiers secours psychologiques visent à réduire la détresse émotionnelle causée par les événements traumatisants.
Soutenir les êtres humains pour redécouvrir leur capacité à faire face aux faits. Fournir un soutien initial afin que l'expérience ne devienne pas dévastatrice. Principles Principes de base des premiers secours psychologiques
Pour donner les premiers soins à quelqu'un qui en a besoin, vous devez connaître les cinq principes sur lesquels ils sont basés. Évidemment, ce genre d'intervention ne devrait être fait que s'il n'y a pas de professionnel compétent à proximité. Mais en tout cas, ils sont valables pour mettre une limite aux effets traumatiques de la personne affectée. Ces cinq principes sont:
Permettre la libre expression.
N'essayez pas de concentrer votre discours sur l'événement, laissez-le s'exprimer comme vous le souhaitez. Ce n'est pas une conversation, ce n'est même pas essentiel que vous compreniez votre discours. Ce dont la personne a le plus besoin c'est de se sentir proche. Listening écoute responsable. On n'a pas besoin de conseils, encore moins de sermons. Si vous n'êtes pas un professionnel de la santé mentale, il est préférable de simplement écouter et d'intervenir uniquement en encourageant la personne à vous exprimer. Ce n'est pas le moment de se mettre en tête, juste un suivi. Transmettre l'acceptation.
- Vous devez être prêt à accepter tout ce que la personne veut dire. Il se peut même qu'il fasse même des déclarations échevelées ou exprime des sentiments qui ne correspondent pas à la situation. Expliquez qu'elle n'est pas folle d'avoir peur parce qu'elle a vécu une grande tragédie ou de la tristesse. Favoriser la confiance et l'empathie.
- Faites savoir à la personne qu'il peut compter sur vous, que vous êtes là pour le soutenir et l'aider. Surtout que votre intention n'est pas de le juger ou de juger les faits, mais de vous soutenir. Fournissez des informations.
- Il est important que vous soyez disponible pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin à ce moment-là. Que ce soit pour consulter les listes des blessés ou votre propre rôle en tant que médecin. Jusqu'à ce qu'un professionnel arrive, il est préférable que ce soit vous et seulement vous, ou la personne qui donne les premiers soins, ce qui fait du canal de communication entre la personne et le monde. Protocole de premiers soins psychologiques
- Comme il existe des protocoles pour les premiers secours physiques, il y a aussi des chemins à suivre en cas d'urgence psychologique. Les étapes à suivre n'ont pas été établies arbitrairement. Ils sont le fruit de l'expérience de professionnels qui ont consacré leurs efforts à étudier les effets de différents types d'interventions dans des situations d'urgence. Nous présentons le protocole suivant:
- Établir le contact et l'approche. Comprend l'introduction (si vous ne connaissez pas la personne), vous dire pourquoi vous êtes là, inviter la personne à s'asseoir et s'assurer qu'il y a un peu d'intimité. (I.e.Offrez sécurité et soulagement.
Tout d'abord, vous devez offrir une sécurité physique. Autrement dit, pour vérifier que la personne est hors de portée de la menace. Ensuite, vous devez dire ce que vous allez faire. Ensuite, assurez-vous que la personne se sent à l'aise et ne présente pas un changement physique qui nécessite une attention ou lui accorde une certaine attention si nécessaire.
Stabiliser. Notre objectif est que la victime ne ferme pas tous les médias et laisse une chaîne ouverte, même si elle est petite. Si la personne est très agitée, demandez-lui de vous regarder et d'écouter. Montre-lui le chemin de l'aide que tu vas suivre. Encouragez la personne à faire des exercices de respiration jusqu'à ce qu'elle soit calme.
- Recompilez l'information. Il s'agit de demander à la personne comment elle se sent, ce qu'il veut et ce dont il a besoin. Donnez-lui du temps si vous ne voulez pas parler. N'appuie pas dessus. Faites-lui savoir que vous êtes à sa disposition. Renseignez-vous sur votre état de santé, pensez que beaucoup de personnes touchées par le choc non seulement se déconnectent de l'extérieur, mais sont également incapables de ressentir une douleur qui, dans d'autres circonstances, avec les mêmes dommages physiques, se sentirait. Il arrive aussi souvent que, voyant un tel développement et une telle demande d'aide médicale, n'osent pas le demander de votre propre initiative.
- Fournir une assistance pratique. Sur la base des informations collectées, concevez un plan d'action de base et agissez. Cette action consiste essentiellement à contacter les services auxquels la personne doit faire appel, à noter ses besoins et à répondre à ce qui est possible. First Les premiers secours psychologiques permettent de s'assurer qu'une situation de crise n'a pas d'effets plus graves qu'elle ne l'a déjà fait.
- Votre tâche principale, sans aucun doute, est d'amener la personne concernée à obtenir l'aide d'un professionnel. Votre travail est limité à un "temps", et il doit donc être exécuté et compris. La clé est de servir de lien.