Nous écoutons ou lisons souvent à quel point il est important de maintenir une bonne communication, que ce soit sur le lieu de travail, dans la famille, dans la vie sociale ou dans une relation amoureuse. Mais, est-ce que nous prenons en compte tout ce que le processus de communication englobe?Nous ne trouvons pas toujours les mots précis, la façon de faire comprendre aux gens ce que nous voulons transmettre
; il est très difficile de transformer ce que nous pensons et ressentons en mots. Souvent, tout cela finit par être un défi. En fait, nous considérons parfois que ce n'est pas nous, mais notre interlocuteur qui met une barrière empêchant la transmission de notre message.Nous ne sommes pas conscients de tout l'équipement qui fait partie de nos processus de communication.
Nous oublions l'importance de communiquer clairement et simplement avec les autressans penser à l'impact que nos mots et gestes peuvent avoir.Nous supposons, nous donnons comme fait, nous créons des hypothèses personnelles sur des événements ou des personnes, nous sur-comprenons, calomnions, ajoutons ou prenons des détails sur les informations qui nous sont parvenues, etc. Mais, comment est notre communication?
Nous créons des réalités à partir du langage
Nous sommes comme des sculpteurs, qui créent ou détruisent l'information qu'ils transmettent ou reçoivent, en fonction de leurs caractéristiques, de leurs expériences et de leurs particularités. Il est nécessaire de considérer que les êtres humains créent des réalités à travers leur langage.
Lorsqu'une personne essaie de transmettre une image, un sentiment, un concept ou une idée, l'interlocuteur n'est pas susceptible de recevoir exactement la même chose. Avez-vous pensé à ça?La cause de la grande majorité des malentendus est quand les gens pensent qu'ils parlent de la même chose, mais leur conception est totalement différente.
Les couples qui parlent d'amour, mais qui ont des points de vue différents. Les gens qui partagent une amitié, chacun ayant des caractéristiques très différentes. Avez-vous déjà pensé que peut-être lorsque vous parlez ou vous disputez avec quelqu'un, vous pouvez avoir des visions ou des significations différentes de ce qui ne fonctionne pas?Lorsque vous parlez à d'autres, le mot peut être le même, mais le contenu peut être complètement différent.
La surface et la profondeur peuvent ne pas supporter la réaction que vous avez imaginée. Il est nécessaire de prendre en compte ce que nous disons, et comment nous le faisons, pour obtenir une carte plus précise de notre communication avec les autres.
Demandez au lieu de supposerQuand nous avons une conversation avec une autre personne,
il est fondamental de lui demander ce que vous voulez dire.
Qu'est-ce que l'amour pour toi? Pour vous, qu'est-ce qu'une relation? Qu'est-ce que cela signifie pour vous d'être loyal ou ennuyeux? Qu'est-ce que le bonheur ou la tristesse pour vous? Et, de la même manière, nous pouvons aussi expliquer la façon dont nous voyons.Sinon, nous penserons que l'autre partage notre vision du monde, qu'il pense comme nous.
Et ce serait trop une coïncidence, n'est-ce pas?Nous sauverions beaucoup de conflits et de malentendus si, au lieu de supposer, nous avions préalablement demandé à notre interlocuteur de quoi il parlait avec son idée ou sa pensée ...Chacun porte son éducation, ses expériences, sa formation et leurs caractéristiques personnelles, de sorte que nous ne pouvons pas toujours partager des opinions ou des sentiments similaires. Ce sont les lentilles avec lesquelles nous ressentons, interprétons, pensons et agissons dans le monde. Et chacun de nous utilise un degré différent.La communication est basée sur des histoiresPourquoi ne pas penser à ce que nous communiquons comme s'il s'agissait d'un compte
? Ce que je communique est comme une histoire, les événements vécus à partir de mon expérience, une version ... et ce que vous comprenez est une autre version, basée sur ses caractéristiques. Vous m'écoutez, mais en fonction de vos particularités, si vous pouvez me comprendre. (I.e.Ce que vous n'avez peut-être pas réalisé, c'est que parfois nous disons quelque chose à quelqu'un et que la personne comprend quelque chose d'autre. Est-ce que ça finit par diffuser exactement la même chose que nous?Chaque personne détermine ce qui est important selon ses expériences.
Pour cette raison, chaque personne est responsable de communiquer sa propre histoire.