Une dame était dans un restaurant en train de regarder le menu avec intérêt, et après l'avoir consulté, elle a décidé de faire la demande, demandant au serveur une soupe, qui semblait très savoureuse. Le serveur attentionné a versé la soupe. Quand il s'approcha de nouveau, la femme l'appela d'un geste, et il répondit rapidement. "Que puis-je faire pour vous, madame?" "Pourriez-vous essayer la soupe, s'il vous plaît?"
Même incroyant à cette demande, le serveur a demandé avec bonté s'il y avait quelque chose de mal avec la soupe, et si cela n'a pas plu au client.
- Ce n'est pas le cas. S'il vous plaît essayez la soupe. "Pensant rapidement, le serveur en quelques secondes supposa que la soupe serait froide, et il ne doutait pas de demander à la femme, non sans s'excuser de l'incident. "Désolé pour la soupe froide." Ne t'inquiète pas, il n'y a pas de problème, j'en apporterai une autre ... " La soupe n'a pas froid. Pourriez-vous l'essayer, s'il vous plaît?
Il n'était pas courant pour un serveur d'essayer le repas d'un client, mais la dame insistait trop sur lui pour goûter la soupe. Ne sachant pas quelle était la raison, et ne sachant que faire, parce qu'elle pensait avoir épuisé toutes ses déductions, elle décida de demander: «Si la soupe n'est pas mauvaise ou froide, dis-moi ce que c'est. le problème. Si nécessaire, je peux apporter un autre plat à votre goût. Ex-Excusez-moi d'insister, mais si vous voulez savoir quel est le problème avec la soupe, vous devez le goûter. A cette insistance, le serveur se rendit à sa demande. Il s'assit à la table à côté de la femme et, cherchant la soupe, la posa devant lui. En cherchant une cuillère, il regarda de gauche à droite, mais ... il n'y avait pas de cuillères. Avant qu'elle puisse parler, la femme a dit: «Comprends-tu maintenant? Un scoop est manquant. C'est le problème avec la soupe, je ne peux pas le prendre.
Cette histoire, tirée du livre d'histoire de Jorge Bucay, montre combien de gens communiquent entre eux sans clarté, de manière non objective, sans aller au fond du problème, pensant que les autres comprendront ce qu'ils disent ou pensent.
Ils rendent la communication beaucoup plus compliquée et difficile, alors que cela pourrait être plus simple. Les gens ne sont pas égaux, ils pensent et comprennent de différentes manières, et ce qui semble soudain si simple à certains devient difficile pour les autres.
Connaissez-vous quelqu'un comme la dame qui a commandé la soupe?
Et vous, utilisez-vous toujours un langage objectif clair ou communiquez-vous avec des esquives?