Empathiser la communication contre le cancer est la clé pour fournir des soins complets pour le patient.Des éléments importants tels que la proximité des professionnels de la santé, la compréhension et une approche socio-affective adéquate permettent à la personne de faire face plus facilement à la réalité de sa situation, ainsi qu'aux différents traitements auxquels elle doit se soumettre.
Tout le monde, d'une manière ou d'une autre, sait ce que signifie recevoir un diagnostic de cancer. En outre, il faut prendre en compte le fait que le cancer n'est plus une «maladie» et que, loin d'être une fin, c'est en fait un début. Un début décisif dans lequel nous sommes obligés de montrer le meilleur de nous-mêmes, étant le malade ou la famille et les amis proches. D -David H. Koch- "Ce début va signifier deux choses: faire face à un ou plusieurs traitements et appliquer des stratégies psychologiques et émotionnelles appropriées pour faire face à la dure journée de jour. De cette manière, et tout au long de ce processus,
la relation avec le personnel de santé est vitale et prioritaire.
Par conséquent, il est également nécessaire qu'ils puissent donner le meilleur dans leur profession.
L'empathie dans la communication sur le cancer est une artère de la santé, du lien et de la «force» des journaux établis dans la relation médecin-patient.Leur absence fait que les patients sont traités avec désintérêt, formellement ou pire, avec sang-froid. Les attitudes et les comportements qui affectent négativement le patient, le laissant dans une situation d'impuissance complète. Communication La communication en oncologie, la clé de la santéLes professionnels de santé et le système de santé sont exceptionnels.
Votre travail et votre dévouement envers le patient sont louables. Ce sont des donateurs innés du bien-être et, surtout, du savoir-faire. Cependant, nous savons également que tous les pays n'ont pas le même sort dans l'accès aux soins de santé et que l'élaboration de protocoles appropriés pour les soins et le soutien ne sont pas mis en œuvre avec la même qualité.À titre d'exemple, certaines compétences communicatives et psycho-émotionnelles avec les patients ont été appliquées pendant des années en Espagne, tandis qu'aux États-Unis, et à titre d'exemple, la communication sur le cancer et sa bonne application dans chaque centre médical est relativement nouvelle. Il y a des exceptions, cela ne fait aucun doute, et cela dépendra principalement de la qualité humaine de chaque professionnel. Cependant, depuis 2016, différentes études sur le sujet ont commencé à apparaître.L'objectif de tous ces travaux et publications est primordial et prioritaire: la nécessité de former du personnel de santé aux techniques de communication sur le cancer. En plus des compétences et aptitudes que chacun a dans sa profession, les compétences de communication et celles liées à la psychologie émotionnelle ne viennent pas de l'usine. Il est nécessaire de les former et de prioriser que les professionnels de la santé reçoivent une formation adéquate et spécifique pour ce domaine délicat et complexe.Les compétences qui doivent être développées dans la communication sur le cancer
La communication sur le cancer implique non seulement «savoir écouter», mais surtout comment communiquer, réagir et intuiter les besoins du patient.
De même, et non des moindres, cela signifie savoir comment déployer des ressources et des stratégies appropriées pour chaque individu. Tout ceci assurera une attention intégrale au patient et un bon soin qui, dans la plupart des cas, va bien au-delà du traitement et des interventions chirurgicales.Ainsi, il y a 3 compétences clés qui définissent la communication sur le cancer.
Savoir comment communiquer et savoir demander
Les professionnels de la santé savent qu'ils devront régulièrement déclarer de mauvaises nouvelles: diagnostiquer un cancer, annoncer une intervention chirurgicale nécessaire, signaler qu'un certain traitement n'a pas fonctionné ou que la maladie, au lieu de s'inverser , avance. Ce ne sont pas des situations faciles pour quiconque et le médecin devrait être formé à ce type de communication. (I.e.D'un autre côté, il ne suffit pas toujours d '"informer". L'agent de santé devrait aussi savoir poser des questions au patient pour voir s'il a compris les informations de, savoir comment il assimile et d'identifier ce dont il a besoin ou une aide supplémentaire qu'elle devrait recevoir, en plus des choses les plus courantes (par exemple, , conseil psychologique).
Empathie
Médecins, infirmières, assistants ... Tout le personnel d'un centre médical et du secteur de l'oncologie sait que l'empathie est essentielle pour les patients. Tension Les tensions émotionnelles, les blocages, les peurs, les attitudes défensives (et même la colère) sont présentes à la fois chez les personnes touchées et chez les familles and, et c'est quelque chose qu'elles doivent savoir gérer.Comprendre ce que les autres ressentent est une compétence très importante dans le domaine de la santé.
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Modèles de prise de décision partagés (CDT)
Les modèles de prise de décision partagés sont une autre pierre angulaire des soins de santé
. Cela implique d'engager les patients eux-mêmes dans la prise en charge de leur santé, afin qu'ils ne considèrent pas le médecin comme un décideur unilatéral et sur qui repose toute autorité.Selon ces modèles, le patient et sa famille doivent être impliqués à tout moment et à chaque étape.De cette manière, ils décideront ensemble avec l'équipe médicale et s'engageront également à continuer à travailler, à se battre et à aller de l'avant.
Cependant, pour que cela se produise et que le travail quotidien entre médecin et patient puisse être harmonieux, les professionnels doivent être formés et formés à ce type de modèle. You "Vous pouvez être une victime du cancer ou un survivant. C'est une façon de penser. "-Dave Pelzer- Comme nous le voyons, la communication oncologique est un facteur prioritaire dans le soin approprié de la personne diagnostiquée avec le cancer
. En plus de ce que nous pouvons croire, la lutte constante pour surmonter la maladie n'est pas la tâche d'une seule personne. Le soutien familial et social, ainsi que des soins de santé appropriés et de qualité, complètent ce cercle de pouvoir, où nous devrions encourager et espérer la personne qui mérite sans aucun doute tout.